A contribuição da Psicologia nas empresas

  • A contribuição da Psicologia nas empresas

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    A Psicologia possui diversas áreas de atuação. Hoje em dia, a que mais cresce, é a Psicologia Organizacional e do Trabalho que se expande ao trabalho de Recursos Humanos. A consultoria é uma forma de a empresa contratar os serviços de um psicólogo para executar algumas tarefas por um período de tempo sem que haja vínculos empregatícios. Este psicólogo consultor contribui para a melhoria da qualidade de vida e de trabalho da equipe de empregados de uma organização. Ele deve identificar e trabalhar os sintomas que existem na organização de maneira rápida e simples e assim, usá-los para chegar às causas dos problemas com o intuito de eliminar os obstáculos.

Cito abaixo algumas das possíveis intervenções que o Psicólogo Consultor pode realizar dentro de uma organização tanto de pequeno, médio e grande porte:

  • Recrutamento e seleção de pessoas (Conhecimentos técnicos e teóricos na hora da entrevista)
  • Contratação e desligamento (Com o devido suporte psicológico)
  • Treinamentos e palestras (Tanto para o conhecimento da cultura e missão da empresa, como também na realização de palestras educativas, motivacionais, etc)
  • Diagnóstico organizacional (Muitas vezes as equipes possuem problemas, dificuldades e insatisfações que não são identificadas ou até são, mas de maneira errônea pelo gestor. Por isso o psicólogo é importante, pois tem um olhar crítico e imparcial que permite a descoberta dos pontos que são despercebidos e ameaçam o sistema da equipe)
  • Pesquisa de clima (Visa analisar a organização através de seu ambiente assim como o grau de satisfação e motivação dos funcionários; reconhecer a forma que os colaboradores se relacionam com a empresa, etc) 
  • Atendimento psicológico breve (Atendimento aos funcionários de forma individual para que os problemas psicológicos não interfiram no rendimento do trabalho)
  • Atendimento psicológico emergencial (Atendimento de urgência – nunca se sabe quando algo pode nos perturbar, para isso, o psicólogo deve estar sempre preparado para trabalhar com diversos assuntos relacionados à vida humana)
  • Aplicação e avaliação de exames/testes psicológicos (Testes de habilidades, testes de atenção, testes de inteligência, etc)
  • Elaboração de relatórios e laudos
  • Encaminhamentos (Se necessário, só o psicólogo poderá encaminhar um funcionário com comprometimentos psicológicos mais graves, para atendimento psiquiátrico)
  • Resolução de problemas reais (Dependência química, problemas familiares, etc)
  • Elaboração da missão e visão da empresa (Toda empresa precisa basear seus trabalhos em uma missão e ter uma visão para o futuro)
  • Efetivar planos da empresa (Pôr em prática os planos e metas que foram traçados)
  • Avaliação de desempenho (Avaliar a qualidade do trabalho dos funcionários e tomar decisões a partir disso)
  • Remuneração (Observar se o salário corresponde ao cargo desempenhado) 
  • Condições de trabalho (Higiene, segurança, ergonomia, saúde organizacional, saúde do trabalhador, assistência psicossocial, qualidade de vida)
  • Pesquisas relacionadas à empresa
  • Eliminar conflitos (Baixa produtividade, insatisfação com o trabalho, absenteísmo, turnover – contratações, demissões e substituição, desmotivação, etc)
  • Análise e descrição de cargos (Observar se o funcionário contratado para uma determinada área está, realmente, desempenhando a função que lhe foi atribuída; enumerar as tarefas, funções e atribuições que o indivíduo possui, e ver se ele está apto para desempenhar tais funções – grau de instrução, capacidades, habilidades, etc)
  • Após o diagnóstico, voltar ações no âmbito individual (crenças, habilidades, competências, atitudes, valores) grupal (equipes, liderança, conflitos, normas) e também organizacional (características estruturais, cultura e política, organização do trabalho, etc).

 

Todos esses processos, devem ser implementados e realizados por um Psicólogo, pois só ele tem experiência e conhecimentos necessários para a atribuição dessas e de muitas outras tarefas empresariais, juntamente com os processos psicológico do ser humano como um todo.

 

Procure sempre a orientação de um psicólogo

 Mariana Brantes Vasques – Psicóloga – CRP 06/108819

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