A contribuição da Psicologia nas empresas

• A contribuição da Psicologia nas empresas

  

  A Psicologia possui diversas áreas de atuação. Hoje em dia, a que mais cresce, é a Psicologia Organizacional e do Trabalho que se expande ao trabalho de Recursos Humanos. A consultoria é uma forma de a empresa contratar os serviços de um psicólogo para executar algumas tarefas por um período de tempo sem que haja vínculos empregatícios. Este psicólogo consultor contribui para a melhoria da qualidade de vida e de trabalho da equipe de empregados de uma organização. Ele deve identificar e trabalhar os sintomas que existem na organização de maneira rápida e simples e assim, usá-los para chegar às causas dos problemas com o intuito de eliminar os obstáculos.

Cito abaixo algumas das possíveis intervenções que o Psicólogo Consultor pode realizar dentro de uma organização tanto de pequeno, médio e grande porte:

• Recrutamento e seleção de pessoas (Conhecimentos técnicos e teóricos na hora da entrevista)

• Contratação e desligamento (Com o devido suporte psicológico)

• Treinamentos e palestras (Tanto para o conhecimento da cultura e missão da empresa, como também na realização de palestras educativas, motivacionais, etc)

• Diagnóstico organizacional (Muitas vezes as equipes possuem problemas, dificuldades e insatisfações que não são identificadas ou até são, mas de maneira errônea pelo gestor. Por isso o psicólogo é importante, pois tem um olhar crítico e imparcial que permite a descoberta dos pontos que são despercebidos e ameaçam o sistema da equipe)

• Pesquisa de clima (Visa analisar a organização através de seu ambiente assim como o grau de satisfação e motivação dos funcionários; reconhecer a forma que os colaboradores se relacionam com a empresa, etc) 

• Atendimento psicológico breve (Atendimento aos funcionários de forma individual para que os problemas psicológicos não interfiram no rendimento do trabalho)

• Atendimento psicológico emergencial (Atendimento de urgência – nunca se sabe quando algo pode nos perturbar, para isso, o psicólogo deve estar sempre preparado para trabalhar com diversos assuntos relacionados à vida humana)

• Aplicação e avaliação de exames/testes psicológicos (Testes de habilidades, testes de atenção, testes de inteligência, etc)

• Elaboração de relatórios e laudos

• Encaminhamentos (Se necessário, só o psicólogo poderá encaminhar um funcionário com comprometimentos psicológicos mais graves, para atendimento psiquiátrico)

• Resolução de problemas reais (Dependência química, problemas familiares, etc)

• Elaboração da missão e visão da empresa (Toda empresa precisa basear seus trabalhos em uma missão e ter uma visão para o futuro)

• Efetivar planos da empresa (Pôr em prática os planos e metas que foram traçados)

• Avaliação de desempenho (Avaliar a qualidade do trabalho dos funcionários e tomar decisões a partir disso)

• Remuneração (Observar se o salário corresponde ao cargo desempenhado) 

• Condições de trabalho (Higiene, segurança, ergonomia, saúde organizacional, saúde do trabalhador, assistência psicossocial, qualidade de vida)

• Pesquisas relacionadas à empresa

• Eliminar conflitos (Baixa produtividade, insatisfação com o trabalho, absenteísmo, turnover – contratações, demissões e substituição, desmotivação, etc)

• Análise e descrição de cargos (Observar se o funcionário contratado para uma determinada área está, realmente, desempenhando a função que lhe foi atribuída; enumerar as tarefas, funções e atribuições que o indivíduo possui, e ver se ele está apto para desempenhar tais funções – grau de instrução, capacidades, habilidades, etc)

• Após o diagnóstico, voltar ações no âmbito individual (crenças, habilidades, competências, atitudes, valores) grupal (equipes, liderança, conflitos, normas) e também organizacional (características estruturais, cultura e política, organização do trabalho, etc).

 

Todos esses processos, devem ser implementados e realizados por um Psicólogo, pois só ele tem experiência e conhecimentos necessários para a atribuição dessas e de muitas outras tarefas empresariais, juntamente com os processos psicológico do ser humano como um todo.

 

Procure sempre a orientação de um psicólogo

 Mariana Brantes Vasques – Psicóloga – CRP 06/108819